AI Chatbot · 24/7 · DSG-konform · Mehrsprachig

KI-Chatbot für Schweizer KMU — Kundenservice automatisieren

Sie wollen einen KI-Chatbot für Ihre Webseite, Ihr CRM oder WhatsApp — der wirklich hilft, statt Kunden zu nerven? Kovac Technologies entwickelt intelligente Chatbots für Schweizer KMU mit ChatGPT/Claude, RAG über euer Firmenwissen und DSG-konformer Datenverarbeitung.

★★★★★ 11 Google-Bewertungen
Festpreis-Garantie
Hosting in der Schweiz

Was uns unterscheidet

24/7 verfügbar, mehrsprachig

DE, FR, IT, EN — der Chatbot antwortet rund um die Uhr in der Sprache des Kunden.

RAG über euer Firmenwissen

Der Bot kennt eure FAQ, Produkte, AGB, Preise — kein generisches ChatGPT-Geschwätz.

Übergabe an Mensch wenn nötig

Komplexe Fälle landen beim Live-Support mit vollem Gesprächskontext.

CRM-Integration

Leads landen direkt in eurem CRM (HubSpot, Pipedrive, bexio). Kein manuelles Übertragen.

Lead-Qualifizierung

Bot fragt strukturiert nach Budget, Zeitrahmen, Anforderungen — ihr bekommt nur warme Leads.

DSG-konform & Audit-Logs

Alle Konversationen gespeichert, durchsuchbar, exportierbar. Auf Wunsch komplett anonymisiert.

Konkrete Leistungen & Preise

Festpreise statt Stundenzettel — ihr wisst vor Vertragsunterzeichnung exakt, was es kostet.

Webseiten-Chatbot Standard

Eingebettet auf eurer Webseite, beantwortet FAQ, sammelt Leads, übergibt an Support.

ab CHF 5'000

WhatsApp Business Bot

KI-Bot in WhatsApp Business — automatisierter Kundenservice, Bestellungen, Terminbuchungen.

ab CHF 6'500

CRM-integrierter Sales-Bot

Bot qualifiziert Leads, plant Termine in Ihrem Kalender, schreibt Notizen ins CRM.

ab CHF 8'500

Voice-Bot (Telefon)

KI-Stimme beantwortet Anrufe, leitet weiter, nimmt Bestellungen oder Terminanfragen entgegen.

ab CHF 12'000

Häufige Fragen

+Was kostet ein KI-Chatbot für Schweizer KMU?

Ein Standard-Webseiten-Chatbot startet ab CHF 5'000 als Festpreis. WhatsApp-Bot ab CHF 6'500, CRM-integrierter Sales-Bot ab CHF 8'500, Voice-Bot ab CHF 12'000. Plus monatliche LLM-Kosten (typisch CHF 50-300 je nach Volumen).

+Welche Sprachen kann der Bot?

Standard: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch. Optional auch Schweizerdeutsch (mit Mundart-Verständnis), Spanisch, Portugiesisch, Türkisch. Sprache wird automatisch erkannt.

+Versteht der Bot mein Firmenwissen?

Ja. Wir nutzen RAG (Retrieval Augmented Generation) — der Bot durchsucht eure FAQ, Produkte, AGB, Wissensdatenbank vor jeder Antwort. Damit gibt er nur Antworten basierend auf eurem Firmenwissen, nicht auf generischen Internet-Daten.

+Was passiert bei DSG-relevanten Fragen?

Wir nutzen DSG-konforme LLM-Provider (Azure OpenAI Schweiz, Anthropic mit DPA), filtern PII vor jeder Anfrage, speichern Konversationen verschlüsselt in der Schweiz, und löschen sie nach definiertem Zeitraum. Audit-Reports auf Knopfdruck.

+Wie lange dauert die Umsetzung?

Standard-Chatbot in 2-4 Wochen live. WhatsApp- oder CRM-integrierte Bots in 4-6 Wochen. Voice-Bots in 6-10 Wochen je nach Telefon-Anbieter und Use-Case.

Bereit für Ihr Projekt in Schweiz?

30 Minuten kostenloses Erstgespräch. Wir hören zu, beraten ehrlich und liefern ein verbindliches Festpreis-Angebot.

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