Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen Kovac Technologies, Huttwil, Schweiz (nachfolgend „Kovac Technologies") und ihren Kunden.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von Kovac Technologies ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungen

Kovac Technologies erbringt IT- und Digitaldienstleistungen, insbesondere:

• Softwareentwicklung
• Webentwicklung & Webdesign
• IT-Beratung
• Cloud- & Infrastruktur-Lösungen
• KI- & Automatisierungslösungen
• API- & Backend-Entwicklung
• Wartung, Support und Hosting (sofern vereinbart)

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Annahme eines Angebots
• schriftliche Auftragsbestätigung
• digitale Zustimmung (z. B. über Kundenportal oder Onboarding-Formular)

Mündliche Nebenabreden sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Zahlungsfrist

Rechnungen sind innerhalb von 30 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4.3 Vorauszahlungen

Kovac Technologies ist berechtigt, bei Projekten Vorauszahlungen oder Teilzahlungen zu verlangen.

4.4 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug gelten folgende Regelungen:

• Verzugszins: 5% pro Jahr
• Mahngebühren:

• 1. Mahnung: kostenlos
• 2. Mahnung: CHF 15.–
• 3. Mahnung: CHF 25.–

Nach der dritten Mahnung ist Kovac Technologies berechtigt, Inkasso oder Betreibung einzuleiten.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• benötigte Inhalte, Daten und Materialien rechtzeitig bereitzustellen
• korrekte und vollständige Angaben zu liefern
• Freigaben und Rückmeldungen ohne unnötige Verzögerung zu erteilen

Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Projektfristen entsprechend. Für daraus entstehende Verzögerungen oder Mehrkosten übernimmt Kovac Technologies keine Haftung.

6. Projektabnahme

Ein Projekt gilt als abgenommen, wenn:

• die vereinbarte Leistung erbracht wurde
• der Kunde innerhalb von 7 Kalendertagen keine wesentlichen Mängel meldet

Nachträgliche Änderungswünsche gelten als Zusatzleistungen und werden separat verrechnet.

7. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das Nutzungsrecht an den erstellten Leistungen.

Bis zur vollständigen Zahlung bleiben sämtliche Rechte bei Kovac Technologies.

Kovac Technologies ist berechtigt, abgeschlossene Projekte als Referenz zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

8. Haftung

8.1 Haftungsausschluss

Kovac Technologies haftet nicht für:

• entgangenen Gewinn
• Umsatzausfälle
• indirekte oder Folgeschäden
• Datenverluste durch Drittanbieter
• Ausfälle externer Dienste (Hosting, APIs, Cloud-Anbieter)

8.2 Haftungsbegrenzung

Die Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt.

9. Wartung und Support

Support- und Wartungsleistungen erfolgen gemäss individueller Vereinbarung.

Angegebene Reaktionszeiten stellen Zielwerte dar und sind keine garantierten Fristen, sofern nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart.

10. Vertragslaufzeit und Kündigung

Bei laufenden Dienstleistungen (z. B. Wartung, Hosting, Abonnements):

• Mindestlaufzeit gemäss Vertrag
• Kündigungsfrist: 30 Tage zum Monatsende

Bei Zahlungsverzug ist Kovac Technologies berechtigt, Leistungen temporär zu sperren.

11. Höhere Gewalt

Kovac Technologies haftet nicht für Leistungsausfälle aufgrund von:

• Naturereignissen
• Strom- oder Netzwerkausfällen
• Cyberangriffen
• behördlichen Massnahmen
• Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf der Website von Kovac Technologies.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist Huttwil, Schweiz, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.