Familienschreinerei in Huttwil — Online-Konfigurator für Massmöbel
Schreinerei in dritter Generation, 14 Mitarbeiter, 90% der Aufträge regional. Problem: Generationenwechsel — die jüngere Kundschaft (40-jährig+) recherchiert online, vergleicht Preise, will visuelle Vorschau. Lösung: 3D-Konfigurator für Massküchen und Einbauschränke, sofortige Preisrange-Anzeige, Termin-Anfrage mit Vor-Ort-Aufmass. Investitionsrahmen CHF 19'500 + CHF 150/Monat. Nach 9 Monaten: Anteil Online-Anfragen von 0% auf 35%, durchschnittlicher Auftragswert um 28% gestiegen.